Démêle

Aide et contact

Une question, un souci, une idée ? Écris-nous à contact@demele.app. On répond dès que possible.

Questions fréquentes

Où sont gardées mes soirées ?

Uniquement sur ton téléphone. Il n'y a pas de sauvegarde en ligne : si tu supprimes l'app, tes soirées sont effacées.

Puis-je modifier ou supprimer une soirée ?

Oui : tu peux la modifier pendant 7 jours et la supprimer à tout moment, depuis son détail dans ton Journal. Son étoile s'éteint, les autres ne bougent pas.

L'IA garde-t-elle ce que j'écris ?

Non. Ta soirée lui est envoyée pour te répondre, puis elle est oubliée. Elle n'est ni vendue, ni utilisée pour entraîner l'IA.

Comment restaurer mon abonnement Premium ?

Ouvre le paywall de l'app et touche « Restaurer les achats ». Pour résilier, va dans Réglages de l'iPhone › ton nom › Abonnements.

Si ça ne va pas

Démêle n'est pas un service d'aide ou de soin. Si tu traverses un moment très difficile, parle à quelqu'un de confiance ou appelle le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24 h/24). En cas d'urgence, appelle le 15 ou le 112.